У вас есть вопросы?
Здесь вы найдете ответы на наиболее часто задаваемые нашими клиентами вопросы.
В: Сколько времени требуется для замены ветрового стекла автомобиля?
О: Для клееного стекла следует ожидать до 3 часов, но бывают и исключения.
В: Установите ли вы такое же стекло, как у моего автомобиля?
О: Да, мы установим стекло того же типа.
В: Являются ли очки, которые вы предлагаете, частями B?
О: Нет, мы устанавливаем стекло Saint-Gobain Sekurit, которое было одобрено как эквивалентное оригинальному.
В: Занимаетесь ли вы также заменой ветрового стекла/боковых стекол междугородних и грузовых автомобилей?
О: Да, мы заменяем передние, боковые и задние стекла на всех мобильных машинах. Все виды транспортных средств: все автомобили, все виды тракторов, все виды автобусов, все виды грузовиков, все виды тракторов.
В: Могу ли я пойти в прачечную сразу после замены стекла?
О: Рекомендуется обратиться в прачечную в течение 24 часов после установки клееного стекла.
В: Должен ли я уведомить страховую компанию перед тем, как обратиться к вам?
О: Нет необходимости, мы сами уведомим страховую компанию в случае повреждения стекла.
В: Должен ли я сам оплачивать замену стекла, если у меня есть комплексное страхование?
О: Зависит от условий вашего полиса КАСКО, но обычно нет.
В: Какие документы мне нужны, чтобы получить замену стекла по комплексному полису?
О: Вам следует взять с собой техпаспорт, водительское удостоверение и, при необходимости, доверенность.
В: Можно ли дождаться замены стекла на вашем автомобиле?
О: Да, мы предлагаем все удобства - зал ожидания, телевизор, компьютер общего пользования и WiFi.
В: Могу ли я сразу же сесть за руль после замены стекла или мне нужно подождать, пока клей высохнет?
О: Да, вы можете сразу же сесть за руль автомобиля. Время замены окна 3 часа включает в себя высыхание клея.
В: Нужно ли менять стеклоочистители после замены стекла?
О: Это зависит от состояния стеклоочистителей, но в целом мы рекомендуем их заменить.
В: Вы отремонтируете ветровое стекло, если я не хочу заменять стекло?
О: Если это возможно, мы выполним ремонт. Если есть возможность отремонтировать лобовое стекло, мы сделаем это, если это возможно.