Наши принципы
Наш бизнес зиждется на качестве и сервисе
Мы заслужили доверие наших страховых партнеров и предлагаем своим клиентам наилучшее обслуживание и стекла наивысшего качеств в Glassdrive.
Настоящие местные профессионалы
В своей работе мы руководствуемся 8 принципами, чтобы заслужить доверие своих клиентов и партнеров по страхованию.
Мы всегда готовы помочь
Это наше кредо. Звучит незамысловато, но зато точно отражает, кто мы есть и что мы делаем. Мы всегда готовы вам помочь и гордимся своими высокими стандартами. Наша цель — упростить вашу жизнь, вернуть вам душевное спокойствие и сделать ваше путешествие максимально безопасным. Glassdrive славится качественным сервисом благодаря искреннему, честному и уважительному отношению к клиентам. Это наш образ жизни!
Несомненное качество
Мы предлагаем своим клиентам наилучшее качество технических услуг и оформления документации. Мы устанавливаем высококачественные стекла, произведенные в Европе мировым лидером по производству стекла Saint-Gobain. Наши установщики постоянно проходят обучение по обслуживанию автомобилей всех типов и марок. Оснащен ли ваш автомобиль системой помощи водителю? Мы проверяем ее калибровку, правильно ли система распознает дорогу и знаки. Мы возвращаем вам душевное спокойствие.
Без предоплаты
Мы давно сотрудничаем со страховыми компаниями и хорошо знаем их процедуры, а они доверяют нам оформление страховых случаев. Вам не нужно платить заранее за ремонт или замену стекла, и всю бумажную волокиту мы берем на себя. Glassdrive освобождает вас от проблем!
Бережливый сервис
Прежде чем заменять стекло, мы сначала пытаемся его отремонтировать. При первом обращении мы объясняем свой бережливый подход, потому что мы заботимся о вас, вашем автомобиле и нашей планете. Демонтированные стекла отправляются на специальную переработку, и мы никогда заменяем стекло, если его можно качественно отремонтировать. Если же повреждение представляет угрозу для вашей безопасности и только ухудшается, мы заменим лобовое стекло. Мы несем ответственность перед вами, и ваша безопасность для нас превыше всего.
Франчайзинговая сеть Glassdrive насчитывает 1400 сервисных центров в 8 европейских странах. Так что, скорее всего, рядом с вами есть центр Glassdrive! Нас представляют 800 местных предпринимателей, преданных своему делу и пользующихся авторитетом в своих городах. Вы должны их знать! Наши центры удобно расположены, и до них легко добираться. Наш мобильный сервис выезжает прямо к вам домой или на работу. Мы всегда рядом с вами!
Безопасность превыше всего
Мы ставим безопасность на первое место всегда и во всем. Для нас важнее всего ваша безопасность и безопасность вашего автомобиля. Из наших сервисных центров вы уезжаете с полной уверенностью в своей безопасности. Не забываем мы и о безопасности своих специалистов и сотрудников. Специалисты Glassdrive обучены и оснащены необходимыми средствами защиты для работе со стеклом и химическими веществами.
Удобство для вас
Мы всегда готовы помочь вам и облегчить вашу жизнь! Поэтому, если вы не сможете приехать в один из наших ремонтных центров, мы приедем к вам! К вам домой или на работу! Ведь мы знаем, насколько важно для вас быстро и безопасно вернуться на дорогу. Если ремонт стекла сложный и займет много времени, мы предложим вам подменный автомобиль. Мы всегда к вашим услугам!
Мы довольны, когда вы довольны
Наша цель — удовлетворить клиента. Будь то водитель, страховая компания или управляющий автопарка — каждый наш клиент может на нас положиться. С нашей первой встречи с вами мы завоевываем ваше доверие на долгие годы. Сотрудники Glassdrive стараются сделать обслуживание приятным и эффективным!